Questo articolo vuole essere una risorsa per la diffusione della conoscenza della CSR (Company Social Responsability) o RSI (Responsabilità sociale di Impresa) ai dipendenti di Sovel Rail Traction Srl ed ai suoi stakeholders.
Di CSR si parla da molti anni ma ha avuto un impulso forte ed ha preso la forma attuale in seguito all’Assemblea generale del 2015 in cui sono stati fissati 17 Obiettivi di Sviluppo Sostenibile (SDGs) che sono entrati a fare parte dell’ Agenda 2030 per lo Sviluppo Sostenibile, un programma d’azione per le persone, il pianeta e la prosperità con traguardi da raggiungere entro il 2030.
Le teorie sulla Company Social Responsability
Vari studi in materia hanno approfondito l’ergomento ma citiamo due professori: Porter e Kramer, i quali nell’articolo Strategy and Society: The link between competitive advantage and Corporate Social Responsibility (2006), propongono un approccio strategico all’integrazione della CSR nell’azienda.
Utilizzare la CSR in modo strategico vuol dire che le imprese devono ripensare il proprio business model affinché essa raggiunga il “core” del modello stesso, facendola penetrare in modo capillare all’interno dell’organizzazione cosicché si possano sviluppare mission, vision e valori aziendali che comprendano gli aspetti sociali e ambientali e che possano tramutarsi poi fonte di vantaggio competitivo attraverso le quotidiane operazioni aziendali.
E’un approcio orientato al valore condiviso che Porter stesso ha rafforzato negli anni, e che rappresenta l’attuale tendenza nonché l’approccio pratico utilizzato dalle 21 imprese che stanno riscontrando maggiore successo sia in termini di reputazione che in termini di impatto positivo.
Esempi importanti sono portati da aziende quali MARS, operante in USA nel settore del food (soprattutto di dolciumi). Una delle risorse più importanti per loro è il cacao, la cui disponibilità e fornitura preoccupa i competitors, ma non MARS, perché? Perché MARS ha costruito una filiera di fornitura basata su ONG che lavorano con piccoli agricoltori locali sostenendoli nella coltivazione, assicurandosi che ricevano una remunerazione adeguata, supportandoli a far valere i propri diritti in caso di qualsiasi violazione di diritti umani e aiutandoli a minimizzare gli impatti ambientali. In questo modo l’azienda si sta fornendo di un cacao certificato al 100% (un prodotto di qualità), abbattendo un rischio significativo nella propria supply chain, ottenendo un vantaggio competitivo rispetto ai concorrenti e allo stesso tempo contribuendo nel miglior modo possibile al miglioramento delle dimensioni socio-ambientali.
Altro esempio è la catena statunitense Whole Food Market, la quale ha integrato l’aspetto sociale alla sua value proposition scegliendo con cura i fornitori da cui acquistare i prodotti da vendere che sono produttori locali, selezionando materie prime eco-friendly non solo per i prodotti generati internamente ma anche per le costruzioni relative ai nuovi store, convertendo l’elettricità utilizzata in energia rinnovabile e persino utilizzando dei saponi per la pulizia che rispettino l’ambiente. Questo ha consentito alla catena di crearsi un vantaggio competitivo e allo stesso tempo contribuire al progresso del contesto in cui opera, facendo sì che la propria strategia sia del tipo win-win e quindi che apporti beneficio sia all’impresa stessa che alla sfera sociale. Questi esempi dimostrano che appunto, l’integrazione delle considerazioni sociali e ambientali all’interno del core business, ragionando in termini di TSI, Total Societal Impact, consente all’impresa di assicurarsi la sopravvivenza ed il successo, aiutando la collettività a risolvere i suoi problemi strutturali; in altre parole, ciò che Porter intende per Creating Shared Value, ovvero “addressing social issues through a business model”
L’aumento del valore finanziario delle aziende
Molte teorie, evidenziano la correlazione positiva fra gli investimenti in CSR e l’andamento finanziario dell’azienda ed in particolare a livello teorico la Stakeholder Theory.
Adottando questo approccio, la CSR guiderebbe la creazione di relazioni più forti con gli stakeholder come dipendenti, fornitori, creditori o clienti e di conseguenza questo porterebbe a maggiore valore e performance più elevate.
Per quanto riguarda la connessione fra Corporate Reputation e Performance finanziarie, è ormai ampiamente riconosciuto che una buona reputazione è un driver cruciale nell’acquisizione di un vantaggio competitivo duraturo e sostenibile. Infatti, in accordo con la teoria dei segnali, la reputazione funge da messaggero riguardo diversi aspetti quali: la qualità dei prodotti e servizi offerti, la capacità di attrazione delle migliori risorse nel mercato del lavoro, comunica che i suoi dipendenti sono leali e fidelizzati così come i consumatori. In altre parole, fornendo questi segnali, l’impresa influenza le decisioni dei vari soggetti operanti nel mercato, riuscendo a canalizzare i flussi di risorse verso essa. Dai vari studi in materia è infatti emerso che aziende con maggiore valore reputazionale godessero di una maggiore crescita sia in termini di vendite che di ritorni sugli assets e ciò consente di affermare che la reputazione influenza positivamente le performance finanziarie.
*** Testo tratto dalla Tesi di laurea di Zarulli Roberta http://tesi.luiss.it/30932/1/727941_ZARULLI_ROBERTA.pdf
Ciò premesso risulta evidente l’importanza che questo argomento riveste per SovelRail Traction e speriamo possano essere anche più chiare le parole del nostro CEO, Ing. Domenico Ricciardi stampate sulle pagine del sito web.
Le parole del CEO
Sovel rail Traction focalizza la sua attività nei servizi per il settore ferrotranviario.
L’obiettivo è fornire un contributo di eccellenza volto a consentire un sempre maggiore impatto di questa tipologia di trasporto sulla mobilità delle persone e delle cose.
Infatti il settore ferrotranviario rappresenta un esempio attuale di mobilità sostenibile, economicamente accessibile e volta all’inclusione; si consideri infatti gli sforzi effettuati dal settore in termini di comfort e di accessibilità a tutte le persone.
Inoltre il ferrotranviario, accoppiato all’utilizzo di energia green, ossia ottenuta da fonti rinnovabili, rappresenta attualmente l’unico sistema di mobilità veramente Green.
In conclusione la Sovel Rail Traction ha la ferma volontà di continuare ad investire per raggiungere l’eccellenza dei suoi servizi e contribuire sempre di più a creare una mobilità aperta a tutti, green e sostenibile.